Devoluciones

Al momento de hacer una devolución por favor considere que al ser nuevo el producto, usted lo regresara intacto para que un nuevo comprador lo requiera, Puntos a tomar en consideración al aplicar una devolución:

• - Puede devolver el producto, sin embargo, se le restara el 20% de su compra por manejo de tiempo y personal
• - Si la caja al llegar esta dañada o rota NO ACEPTE POR NINGÚN MOTIVO LA ENTREGA, ya que si lo acepta perderá en automático la garantía, la devolución y por ende su dinero
• - El envió de devolución corre por su cuenta
• - No dañar ni pegar cintas en la caja del producto y si lo hace que sea sobre la cinta antes cortada
• - No instalar la refacción ya que si está sucia o dañada no se aceptará la devolución
• - No se acepta material sin caja por ningún motivo

Garantías

La garantía se puede aplicar antes de 6 meses de uso de la pieza, si pasa ese tiempo la garantía se perderá con nosotros y tendrá que llamar a proveedor directamente, esta garantía aplicara con las siguientes condiciones:

• - La garantía puede tardar en ser aplicada
• - Producto instalado incorrectamente, si el producto es colocado sin cuidado, a la fuerza, o sin las herramientas necesarias la garantía se pierde, sin embargo, si el producto es colocado en nuestras instalaciones la garantía se aplica al 100% si es falla de la pieza antes comprada
• - Producto que se reparó, pierde en automático la garantía
• - Favor de no limpiar el producto: es importante no limpiar el producto ya que si es lavada o limpiada la evidencia se perderá y tardará más el dictamen de garantía
• - Si el producto contiene liquido como aceite, anticongelante, agua favor de drenarlo o se le penalizara monetariamente
• - El producto al entrar en garantía será evaluado por el personal correspondiente y dependiendo del dictamen se aplicará la garantía.

Cores

Nuestros cores son las piezas viejas que dejaron de funcionar por algún motivo y se reemplaza por otra pieza re-manufacturada, al adquirir una refacción con core, tanto ELÉCTRICA o MECÁNICA tendrás el derecho de poder reclamar cierto porcentaje de tu pieza si es que NO ES RECHAZADA por estos criterios:

• - Daño por mal manejo (Golpeada, Rota, Dobladas, Barridas o Rayadas)
• - Han sido reparadas (Soldadas o Esmeriladas)
• - Desarmadas o que le falten piezas
• - Que no coincida con la pieza vendida
• - Que no giren sus partes móviles al 100% (No gira la propela del turbo, No da vuelta la bomba de agua o de aceite y por último que no gire 360° alguna pieza que lo tenga que hacer)
• - Que no tenga demasiado oxido (Que el óxido no esté tan profundo)
• - Que los dientes de la pieza no estén rotos
• - Que no tenga borrado el número de serie o de forja
• - Deben venir las piezas completas sin ningún faltante
• - No tienen que estar perforadas, torcidas, barridas o abocardadas en la parte de los sujetadores
• - Que no estén dañados los conectores (Doblados, Torcidos o Rotos)
• - Que no estén quemados
• - TODOS LOS CORES TENDRÁN QUE ESTAR SIN NINGÚN LIQUIDO
• - QUE NO ESTÉN LIMPIOS (SI ESTÁN LIMPIOS NO SE PUEDE VER EL DAÑO)
• - TODOS LOS CORES DEBERÁN SER ENVIADOS EN LA MISMA CAJA DE LAS PIEZAS NUEVAS

PARA EVITAR GASTOS INNECESARIOS EN EL ENVIÓ VERIFIQUE QUE EL CORE CUMPLA CON LOS ANTERIORES REQUISITOS